Доставка

Къде доставяме

Доставяме на територията на Република България. За доставки извън страната се свържете с нас на [email protected] — оформяме ги като отделна оферта.

Цени на доставката

Стойност на поръчката	Цена на доставката
Над 200,00 € без ДДС	Безплатна
До 200,00 € без ДДС	21,00 € за пратка
Артикули с палетна доставка	По запитване

Цената на доставката се изчислява автоматично в количката и се показва преди потвърждаване на поръчката.

Една куриерска пратка е до 31,5 кг тарифно тегло (по-голямото от действителното и обемното). По-тежките поръчки се разделят на повече пратки и се таксуват по 21,00 € за пратка. Над 200,00 € без ДДС доставката е безплатна независимо от броя пратки.

Едрогабаритни артикули

Част от асортимента — колички, стелажи, едрогабаритни съдове и оборудване — не се изпраща с куриер, а с палетен транспорт. Тези артикули са обозначени в магазина. За тях изготвяме отделна оферта за транспорт според адреса и достъпа до обекта, преди да потвърдим поръчката.

Срокове

• Налични артикули: 2 – 5 работни дни от потвърждаване на поръчката, съответно от постъпване на плащането при банков превод.
• Артикули по заявка: 7 – 15 работни дни. Тези артикули се доставят от склада на производителя в Германия. Ако очакваният срок е по-дълъг, ще Ви уведомим преди да потвърдим поръчката.
• Палетни доставки: според потвърдения график на транспортната фирма.

Сроковете са ориентировъчни и не текат през официални празници.

Получаване

Куриерът се свързва с посочения телефон преди доставка. Доставките се извършват в работни дни. Ако не бъдете открити на адреса, пратката се съхранява от куриера съгласно неговите общи условия.

При получаване прегледайте пратката в присъствието на куриера. При видима повреда на опаковката или липси отразете това в товарителницата и ни уведомете в срок до 24 часа на [email protected]. Това ни позволява да предявим претенция към превозвача.

Документи

Фактурата се издава в деня на изпращане и се изпраща по електронна поща. Юридическите лица посочват данни за фактура при поръчката — наименование, ЕИК, ДДС номер, МОЛ и адрес.

Въпроси

За статус на поръчка, спешна доставка или доставка до обект с ограничен достъп: 02 4373 053 или [email protected].